Wichtige Sicherheitsinformation: CUBE Rückruf 2025
Bei CUBE Hybrid-Modelle 2025 mit ACID MTB HYBRID PRO Kurbelarmen kann eine fehlerhafte Kurbelverschraubung zum Lösen der Kurbelarme führen. Dadurch erhöht sich die Sturzgefahr. Deshalb empfehlen wir, betroffene Bikes bis zur Überprüfung nicht zu nutzen. Sicherheit geht vor!
Haben Sie bei uns oder einem anderen Händler kürzlich ein Cube E-Bike gekauft? Dann besteht sofortiger Handlungsbedarf! Bitte prüfen Sie zunächst anhand der offiziellen Liste der betroffenen Modelle, ob Ihr Modell ebenfalls betroffen ist.
Falls Ihr Modell in der Liste aufgeführt ist, prüfen Sie, ob die Kurbelverschraubung Ihres Bikes mit einer Markierung wie unten dargestellt versehen ist. Falls ja, ist Ihr Bike bereits geprüft und sicher!
Falls Sie keine Markierung finden, kommen Sie zu uns zur Sicherheitsprüfung. Wir führen die Überprüfung immer mittwochs kostenlos und ohne vorherige Terminabsprache durch.
Falls Ihr Kurbelarm betroffen ist, leiten wir alle nötigen Maßnahmen ein. Sollten zur Nachbesserung Austauschteile notwendig sein, stehen uns diese voraussichtlich ab KW 34 zur Verfügung.
Offizielle Hinweise zur Nutzung vom Hersteller
Obwohl wir von der Nutzung ohne Sicherheitscheck dringend abraten, liegt eine offizielle Nutzungsuntersagung durch den Hersteller nicht vor. Falls Sie ihr Bike bis zur Überprüfung durch uns weiter nutzen möchten, berücksichtigen Sie die Sofort-Maßnahmen vor jeder Fahrt.
Sofort-Maßnahmen vor jeder Fahrt:
- Prüfen Sie zwingend den festen Sitz der Kurbel
- Anzugsdrehmoment: 50-60 Nm (bei Bedarf nachziehen)
- Kein Spiel: Die Kurbel darf sich nicht bewegen oder lockern
- Bei Lockerung während der Fahrt: Sofort anhalten und Fahrt abbrechen.
Solange keine Überprüfung erfolgt ist, raten wir von der weiteren Nutzung betroffener E-Bikes ab. Wenn du das Bike trotzdem nutzt, geschieht dies auf eigene Gefahr.
Das bikecenter-alb Qualitätsversprechen
Sicherheit hat bei uns oberste Priorität – deshalb informieren wir alle Kunden über wichtige Entwicklungen. Auch wenn Sie kein CUBE E-Bike besitzen, profitieren Sie von unserem umfassenden Service und unseren präventiven Sicherheitschecks für alle Marken.
Alle betroffenen Cube E-Bikes, die nach Bekanntmachung des Rückrufs bestellt oder in unserem Shop übergeben werden, werden vor der Auslieferung intensiv geprüft. Für diese uns alle anderen Bikes gilt: Das Bike, das du von uns erhältst, ist fahrbereit und kontrolliert.